新时代卫生健康事业发展对医务人员提出了更高要求。《医务人员职业道德准则（2025年版）》强调，医务人员是人民健康的守护者，必须明大德、遵医德、守公德、严私德。诊所医护人员作为一线服务者，更应以准则为指南，提升职业操守，保障患者权益。以下从准则中提炼关键注意事项，帮助诊所团队在日常工作中践行职业道德。 

1.坚定政治方向，融入健康中国建设

诊所医护人员应拥护中国共产党的领导，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，将个人理想融入国家卫生健康事业。注意在日常诊疗中贯彻落实新时代卫生与健康工作方针，把保障人民健康放在首位。例如，在诊所管理中，定期组织政治学习，确保团队思想统一，为推进健康中国建设贡献力量。

2.爱国遵纪守法，维护社会公共利益

严格遵守法律法规和规章制度是基本要求。诊所医护人员需尊重公序良俗，依法履行职责，坚决维护国家利益。注意：  

• 在诊疗过程中，确保所有操作符合医疗法规，如合理收费、保护患者隐私。

• 避免任何违法违规行为，如违规开药或虚假宣传，维护诊所公信力。

政策解读强调：“爱国守法是公序良俗的重要组成部分”，诊所应通过内部培训强化法律意识。

3.弘扬崇高精神，一视同仁救治患者

敬佑生命、救死扶伤是医务人员的核心精神。诊所医护人员应做到：

• 对待所有患者一视同仁，不分年龄、性别、地域或经济状况，提供平等、尊重的服务。  

• 加强人文关怀，在繁忙的诊所环境中，保持耐心和同理心，例如在问诊时主动倾听患者诉求，减轻其焦虑。

准则指出：“尊重患者的人格与权利”，这要求诊所团队在日常沟通中避免歧视或偏见。

4.主动担当作为，履行社会责任

诊所虽小，但责任重大。医护人员需勇担社会责任：

• 积极参与指令性医疗任务（如社区义诊或突发公共卫生事件响应）。

• 规范开展健康教育，例如在诊所内设置宣传栏，向患者普及疾病预防知识。  

政策解读提醒：“医学是利他性的职业”，诊所应鼓励团队投身公益活动，提升社会影响力。

5.爱岗敬业钻研，提升专业水平

诊所医护人员常面对多样病例，需不断精进技能：  

• 钻研医术，遵循医学科学规律，及时更新知识（如参加在线培训或学术会议）。

• 提升服务质量，确保诊疗操作规范，减少误诊风险。

准则要求“精益求精”，诊所可通过定期考核和反馈机制，激励团队持续学习。

6.恪守伦理规范，保障医疗安全

伦理是医疗行为的底线。注意：

• 严格遵守医学伦理，如尊重患者知情同意权，在治疗前充分解释风险。  

• 保护患者隐私和个人信息，诊所电子病历系统需加密管理，防止泄露。

• 落实医疗质量安全核心制度，如执行查对制度，避免医疗差错。

7.坚持作风正派，维护行业形象

诊所是患者的第一接触点，医护人员言行代表行业形象：  

• 举止端庄、语言文明，避免不当言行（如与患者争执）。

• 公平使用医疗资源，确保诊疗决策基于患者需求而非利益。

政策解读强调：“作风正派对行业声誉至关重要”，诊所应加强内部监督。

8.共建和谐关系，加强团队协作

良好医患关系是诊所成功的关键：

• 提高沟通技巧，主动与患者建立信任，例如用通俗语言解释病情。

• 维护诊所内部和谐，同事间互学互尊，避免内耗。

准则指出：“共建和谐医患关系”，诊所可通过患者满意度调查持续改进。

9.坚守诚信原则，杜绝学术不端

诚信是医务人员的基本品质：  

• 合理检查、合理用药，避免过度医疗。  

• 在学术或培训中，坚守学术良知，抵制剽窃或伪造行为。  

政策解读警示：“诚信是学术的基石”，诊所应建立诚信档案，确保团队行为透明。

10.践行廉洁自律，净化职业环境

诊所医护人员易面临利益诱惑，需严守底线：  

• 廉洁自律，不与药企进行不当利益输送（如接受回扣）。

• 主动接受社会监督，公开诊所监督渠道，及时处理投诉。

准则要求“弘扬清风正气”，诊所可通过廉政教育强化团队自律。

诊所医护人员遵循《医务人员职业道德准则》，不仅能提升个人职业素养，更能增强患者信任，促进诊所可持续发展。国家卫健委等部门的政策强调，职业道德建设是健康中国战略的核心一环。诊所应结合实际，制定具体落实办法（如月度学习会），确保准则内化于心、外化于行。

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