“云诊所”服务平台Q&A (SaaS Clininc Q&A)

Q：康博嘉“云诊所”服务平台的适合哪类诊所？
A：面向中高端私立诊所，尤其适合连锁性质的综合诊所、中医诊所、医美诊所、儿科及其他专科诊所（牙科诊所不适用）。

Q: 康博嘉“云诊所”服务平台如何使用？
A：康博嘉“云诊所”服务平台，基于互联网SAAS模式，无需安装，通过网页，凭账号密码登录使用。

Q：康博嘉“云诊所”服务平台安全吗？
A：我们通过“阿里云”和“腾讯云”，采取“双云互备”机制保证7*24小时的服务，同时安全机制上充分利用阿里云和腾讯云的安全机制建立全方位的安全解决方案。参见： https://www.aliyun.com/solution/security/和https://www.qcloud.com/product/qc.html

Q: 康博嘉“云诊所”服务平台是否收费？
A：收费，按照每一个实体诊所收取1万元/年的平台服务费。我们提供的产品和服务，是在我们做了上百家中国最好的私立医疗机构的基础上，集众家之长提炼出的“云诊所服务平台”，相对市面上一些没做过高端医疗机构的其他产品，价格是最贵的，但性价比是最高的。

Q：康博嘉“云诊所”服务平台有哪些功能？
A：平台提供的服务内容包括：基于医疗全业务流程的客户关系管理、支持医生医嘱和电子病历应用、支持费用、套餐、折扣管理、支持药房、药库及物资管理、支持会员、积分管理、支持集团化连锁管理等私立高端诊所业务的全部环节。

Q：康博嘉“云诊所”服务平台提供客户化吗？
A：我们有10多年私立高端医疗机构100家信息化服务经验，产品从诞生之日起就是我们总结众家之长的产物，因此我们相信平台功能能够满足目标客户95%以上的需求。虽然不针对具体诊所提供客户化需求，但我们会汇总大家共性需求，每个月推出一个新版本，保证产品服务处于行业绝对领先地位。

Q：康博嘉“云诊所”服务平台升级是免费的吗？
A：所有的升级都是免费的；

Q：康博嘉“云诊所”服务平台支持手机登陆吗？
A：可以给予网页浏览使用，未来会推出专门的APP应用。
 
Q: 康博嘉“云诊所”服务平台可以对接当地医保吗？
A：医保接口需要诊所获得当地医保资质后，康博嘉配合提供增值收费接口服务。

Q：康博嘉“云诊所”服务平台提供上门服务吗？
A：维护、培训的工作均由我们的工程师远程解决。 

Q：康博嘉“云诊所”服务平台支持商业保险患者吗？
A：支持，这也是我们相比同类产品的优势之一。

Q：康博嘉“云诊所”服务平台上线周期长吗？
A：3个工作日基础数据准备＋2个工作日使用培训＝开通

更多资讯请致电：010-65505277  康博嘉“云诊所”客服中心